Como Personalizar

Como faço o meu pedido?

Você pode comprar diretamente pelo site, escolhendo os produtos de interesse e colocando-os no carrinho de compras.
Siga o passo a passo até chegar à escolha do pagamento.
Ou você pode comprar por e-mail: contato@detalhesparafestas.com (envie os produtos de interesse).

Como personalizo os itens que comprei?

Após o pagamento do pedido entraremos em contato por e-mail para aprovar a arte de seu pedido.
Você pode escolher cores e nomes / iniciais.

Posso personalizar todos os itens do pedido com meu nome e cores da minha festa?

Sim, após o pagamento do pedido entraremos em contato por e-mail para aprovar o layout de seu pedido.
Você pode escolher cores e nomes / iniciais.

Posso personalizar todos os itens do pedido com um brasão que já possuo?

Sim, se o arquivo do seu brasão estiver em arquivo Corel ou Ilustrator.
Após o pagamento faremos a modificação na arte escolhida.

Como receberei o arquivo dos itens comprados?

Você receberá por e-mail um arquivo com a prévia de layout, após o pagamento.
Você pode fazer até 2 solicitações de modificação no layout escolhido.
O arquivo final será enviado em PDF, com alta definição, para você imprimir.

Posso personalizar meus itens antes do pagamento?

Não, o trabalho de personalização é demorado, faremos as modificações necessárias em seu desenho após o fechamento do pedido.

Posso imprimir meus itens em uma gráfica?

Sim, você pode imprimir em casa ou em uma gráfica de sua preferência.
Se preferir, temos uma loja completa com itens impressos / montados, que você recebe em casa, prontinhos: casamentosetravessuras.com

Qual o tipo de arquivo que receberei após a compra?

Você receberá um arquivo em formato PDF, em alta qualidade, aberto para impressão.
O arquivo vetorizado (aberto para outras lojas), não está incluso. Caso precise, solicite o orçamento por e-mail.

Vocês podem criar um tema novo para mim?

Sim, solicite o orçamento por e-mail antes de fazer a compra, a criação será cobrada à parte.

Ao receber o arquivo final, posso imprimir quantas vezes?

Você pode imprimir quantas vezes quiser.

Uma arte de casamento (exemplo) pode ser transformada em arte para outra festa?

Sim, qualquer layout do site pode ser adaptado para qualquer tipo de festa, não só para casamento.

Os layouts da loja Casamentos e Travessuras podem ser feitos para imprimir?

Os layouts disponíveis na loja Casamentos e Travessuras são utilizados apenas nos produtos disponíveis no site casamentosetravessuras.com, não podem ser impressos em casa.
Os layouts da loja Detalhes para Festas podem ser impressos em casa e podem ser utilizados em produtos da loja Casamentos e Travessuras.

Se eu fizer uma Segunda compra um tempo depois, posso usar o mesmo layout?

Sim, ao comprar na loja, seu layout fica guardado por 2 anos. Você pode fazer mais de 1 compra e utilizar o mesmo layout em todos os itens.

E se eu preferir receber os produtos prontos em casa, ao invés do arquivo para impressão?

Você pode! Consulte valores em nossa loja de produtos: casamentosetravessuras.com ou envie um e-mail para: contato@casamentosetravessuras.com

Qual o prazo para eu receber os arquivos?

O prazo é sempre de 24h úteis (de Segunda a Sexta):
- Questionário de layout: 24h úteis após comprovação de pagamento;
- Prévia do layout: 24h úteis após o envio do questionário preenchido;
- Arquivo de impressão: 24h úteis após a aprovação do cliente.

Receberei todos os itens comprados com a indicação do site na lateral?

Sim, todos os itens serão enviados com a nossa marca.
Para receber seus itens sem marca, será cobrado o dobro do valor que consta no site.
Outras dúvidas? Escreva para contato@detalhesparafestas.com